機(jī)遇與挑戰(zhàn)：
- 中國的手機(jī)普及率不及全球平均水平
- 整體服務(wù)水平不高給通信發(fā)展帶來挑戰(zhàn)
- 通信市場(chǎng)發(fā)展結(jié)構(gòu)性不均衡
- 中國手機(jī)市場(chǎng)機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)并存
市場(chǎng)數(shù)據(jù)：
- 國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)剛剛突破10億部大關(guān)
- 2011年我國手機(jī)普及率已達(dá)73.6部/百人
國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)剛剛突破10億部大關(guān)，這一數(shù)據(jù)超過了歐洲的總量，是北美市場(chǎng)的三倍。然而，靚麗的數(shù)字背后卻是中國的手機(jī)普及率不及全球平均水平。龐大且仍在快速上升的手機(jī)用戶數(shù)量，提供了一個(gè)商機(jī)遍地的市場(chǎng)。但2G用戶比例較高，整體服務(wù)水平不高的現(xiàn)狀也給中國的手機(jī)通信行業(yè)發(fā)展帶來巨大的挑戰(zhàn)。
國內(nèi)手機(jī)普及率不及全球平均水平
據(jù)了解，家國內(nèi)知名市場(chǎng)研究公司的數(shù)據(jù)顯示，中國手機(jī)用戶日期突破10億大關(guān)。從2007年的5億成長到2012年的10億，MIIT（Ministry of Industry and Information Technology）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說明，短短5年的時(shí)間，中國手機(jī)增量翻了一倍。
工信部最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公報(bào)也顯示，截至2011年底，我國手機(jī)普及率已經(jīng)達(dá)到73.6部/百人，這一數(shù)據(jù)較2010年同比提高了9.2部。通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛認(rèn)為，10億，是一個(gè)標(biāo)志性的數(shù)字。10億用戶數(shù)，就意味著差不多是北美的三倍，超過了整個(gè)歐洲的用戶。
但論手機(jī)普及率，中國的手機(jī)市場(chǎng)就要稍遜一籌了。以中國的總?cè)丝?3億計(jì)算，中國的手機(jī)普及率僅在77％左右，而根據(jù)市場(chǎng)研究公司Gartner和美國普查統(tǒng)計(jì)局（Census Bureau）的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前全球?qū)⒔?0％的人擁有手機(jī)。
在美國，人們使用的手機(jī)數(shù)量已超過了美國人口的總數(shù)，這一差值大約為1000萬。而在阿聯(lián)酋，手機(jī)數(shù)量與人口數(shù)量之比約為2:1。根據(jù)聯(lián)合國的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在撒哈拉沙漠以南的非洲地區(qū)，擁有手機(jī)的人比家里通電的人多；擁有手機(jī)的人比家里裝有馬桶的人多。因此，盡管手機(jī)用戶達(dá)到10億，中國手機(jī)市場(chǎng)依然有上升的空間。
值得一提的是，數(shù)量并不等于質(zhì)量。資費(fèi)、服務(wù)等被消費(fèi)者和媒體口誅筆伐多年的問題并未得到根本的解決。
通信市場(chǎng)發(fā)展結(jié)構(gòu)性不均衡
數(shù)字是可喜的、驕人的，但數(shù)字背后的事情更值得我們?nèi)ド钏肌Ｊ謾C(jī)保有量最大，不代表人們對(duì)手機(jī)的使用程度高，不代表中國手機(jī)通信市場(chǎng)的行業(yè)發(fā)展水平高。就好像如果按照“中國制造”排名全球第一，但實(shí)際上專利、盈利、品牌等等背后的價(jià)值都是和“中國”不相干的。
因?yàn)樵缭诎四昵埃袊謾C(jī)用戶規(guī)模就已登上全球第一寶座，業(yè)界專家在這一數(shù)據(jù)發(fā)布后更加關(guān)注數(shù)字背后的“結(jié)構(gòu)”問題。比如，國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)嚴(yán)重的兩極分化現(xiàn)象就不容忽視。
通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛認(rèn)為，盡管高端人群的使用粘性及感受已經(jīng)和全世界最先進(jìn)的水平不相上下，但大多數(shù)的普通消費(fèi)者仍在使用低端機(jī)型。他在接受媒體采訪時(shí)表示，“我們剛才所說的10億數(shù)字，支撐起來的是什么，是大量的普通消費(fèi)者，他們目前對(duì)于手機(jī)的使用，主要還是打電話、發(fā)短信，用低端的功能機(jī)，我想對(duì)于這個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，要讓以后越來越多的手機(jī)智能化起來，能力被更多地開發(fā)出來，這是歷史的重任了。”
Enfodesk易觀智庫分析認(rèn)為，從手機(jī)普及程度的趨勢(shì)來看，移動(dòng)電話用戶的增長將逐漸減緩，預(yù)計(jì)2012年將達(dá)11億1千萬。但智能手機(jī)的普及以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)于數(shù)據(jù)帶寬的需求，將推動(dòng)2G移動(dòng)電話用戶大規(guī)模向3G群體過度。預(yù)計(jì)2012年3G用戶群體將快速增長，用戶數(shù)或?qū)⒊^3億，而3G滲透率則將超過四分之一。
著名IT評(píng)論人洪波與項(xiàng)立剛有相同判斷判斷。他表示，傳統(tǒng)手機(jī)在很長時(shí)間內(nèi)，它的價(jià)格還是有它的優(yōu)勢(shì)，在低收入人群當(dāng)中還是非常受歡迎的，但是因?yàn)榈投说氖謾C(jī)附加值比較低，企業(yè)能夠從中獲得的利潤也很少，所以諾基亞盡管仍然有很高的銷量，但是利潤情況并不好，蘋果銷量并不是最多，但是它的利潤占了整個(gè)行業(yè)的一半以上，也是證明高附加值的產(chǎn)品會(huì)越來越有市場(chǎng)。
中國手機(jī)市場(chǎng)機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)并存
手機(jī)用戶總數(shù)高達(dá)10億，但普及率卻低于全球水平。這說明中國手機(jī)市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和的程度，手機(jī)終端廠商，運(yùn)營商和SP等市場(chǎng)參與者仍有較大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。但從今年手機(jī)通信市場(chǎng)暴露出來的問題來看，中國手機(jī)通信市場(chǎng)發(fā)展任重道遠(yuǎn)。市場(chǎng)各方唯有切實(shí)做好自身的“分內(nèi)事”，整個(gè)行業(yè)才有可能持續(xù)良性快速發(fā)展。
中國手機(jī)通信行業(yè)要趕上國際發(fā)展的腳步，首先需要做的就是盡快推動(dòng)整個(gè)行業(yè)由2G向3G過度。據(jù)國際電信聯(lián)盟（ITU）在發(fā)表的一份報(bào)告中稱，全球159個(gè)國家和地區(qū)推出了3G網(wǎng)絡(luò)，但2G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍是3G的兩倍。中國的3G網(wǎng)絡(luò)由于起步較晚，目前2G用戶占移動(dòng)通信用戶的比例仍居高不下。尤其是中移動(dòng)方面，高達(dá)6億多的用戶中，2G用戶占了絕大多數(shù)。
事實(shí)上，從前陣子炒得火熱的中國手機(jī)網(wǎng)速事件上可以看出中國3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不符合市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀。研究機(jī)構(gòu)稱，中國手機(jī)網(wǎng)速全球倒數(shù)第二，這與中國2G用戶占據(jù)絕大多數(shù)的市場(chǎng)現(xiàn)狀不無關(guān)系，規(guī)模龐大的2G用戶嚴(yán)重拖了手機(jī)網(wǎng)速的整體水平，手機(jī)網(wǎng)速被詬病也就不足為怪了。
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服務(wù)水平跟不上行業(yè)發(fā)展步伐是桎梏中國手機(jī)通信市場(chǎng)發(fā)展的另一個(gè)原因。在工信部電信研究院副總工程師陳金橋看來，雖然智能手機(jī)、3G業(yè)務(wù)的普及，意味著信息化的提升，但是要真正讓用戶的生活更多地從中獲益，服務(wù)必須跟上。“2G我們有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，3G有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不同的網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營商之間的服務(wù)還是有差異性的，很多高端的客戶會(huì)體驗(yàn)不同的網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)種類等等，這一點(diǎn)在歐洲或者北美這種成熟的市場(chǎng)，都非常少見。”
此外，還有一個(gè)技術(shù)進(jìn)步對(duì)軟硬件提出更高的要求，從2G到3G到4G，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的生命周期越來越短，所以說推動(dòng)廠商和運(yùn)營商，不斷的提升他們的軟硬件水平，對(duì)于提升對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)水平有重要的作用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國手機(jī)通信市場(chǎng)要走的路還很長。
